3

Como funciona a integração via API

Entenda os primeiros passos para integrar o Multiwhats com outras ferramentas por meio da API.

Multiwhats

Última atualização há 11 dias

O que é uma API e por que usá-la?

API significa Interface de Programação de Aplicações. Ela permite que o sistema Multiwhats “converse” com outros sistemas de forma automatizada. Com a API, você pode enviar mensagens, consultar dados, transferir atendimentos, e muito mais — tudo sem precisar acessar a plataforma manualmente.

Onde encontrar a API no Multiwhats?

Acesse o menu lateral e clique em Configurações → API.
Você verá uma tela com vários endpoints prontos para uso, divididos por categorias, como:


  • Validation

  • WhatsApp

  • Queues

  • Users

  • Tickets

Como usar a API?

Para usar qualquer endpoint, é necessário:


  1. Ter o API Token (disponível na aba Geral das Configurações).

  2. Usar um software de requisições, como o Postman ou uma automação com n8n, por exemplo.

  3. Fazer chamadas no formato HTTP (GET ou POST), com o token informado no cabeçalho.

Exemplos práticos

Validar um CPF

Endpoint:
GET /api/messages/validate/cpf/{cpf}

Basta substituir {cpf} pelo número do documento e fazer a chamada com o token.

Enviar mensagem pelo WhatsApp

Endpoint:
POST /api/messages/send

Você pode enviar um JSON com os dados da mensagem, por exemplo:

{
"number": "559999999999",
"message": "Olá, tudo bem?",
"whatsappId": "123"
}

Dicas para quem está começando

  • Sempre teste com dados reais ou em ambiente seguro.


  • Use ferramentas visuais como o n8n para facilitar suas automações.

  • Mantenha seu token de API protegido — ele dá acesso total ao seu sistema.

Este artigo foi útil?

0 de 0 gostaram deste artigo

Ainda precisa de ajuda? Envie-nos uma Mensagem